Установка и настройка мобильного приложения
Вариант 1: RuStore
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлено приложение RuStore.
- Перейдите по ссылке.
- Нажмите “Скачать”.
- Дождитесь окончания установки и запустите приложение.
Вариант 2: APK файл
- Скачайте APK файл по ссылке.
- В настройках телефона разрешите браузеру установку из неизвестных источников.
- Найдите скачанный файл в загрузках и установите приложение.
1. Откройте сайт app.crimeastar.net в браузере Safari на телефоне. Нажмите на иконку «Поделиться»
2. Выберите “На экран «Домой»” для быстрого доступа:
3. Нажмите «Добавить» в правом верхнем углу.
4. Готово — ярлык появится на экране
Как пользоваться приложением
1. Запустите приложение.
2. Введите логин и пароль от личного кабинета. Если вы не знаете свой логин или пароль, обратитесь в службу технической поддержки по телефону: +7 (918) 655-77-99.
3. Нажмите “Войти”.
4. Во всплывающем окошке нажмите “Включить”, а после разрешите приложению получать уведомления. Тогда вы сможете получать напоминания об окончании срока действия Вашего пакета или об окончании срока действия обещанного платежа.
5. После входа вы увидите свои данные: ФИО, остаток на счету и дата окончания срока действия пакета.
1. В карточке клиента нажмите на кнопку “Пополнить” (или нажмите на карточку “Оплата” в секции “Сервисы”):
2. Система автоматически рассчитает рекомендуемую сумму пополнения. Если она Вас не устраивает – укажите желаемую сумму. Введите ваш e-mail для получения чека и нажмите “Пополнить”.
3. Следуйте инструкциям на экране для завершения оплаты.
4. Для обновления статуса Вашего платежа, на главном экране потяните вниз. Как только средства поступят, Вы увидите актуальную информацию Вашего счета.
1. Перейдите в раздел “Услуги” и выберите “Сменить пакет Интернета”:
2. Выберите интересующий Вас тариф и нажмите “Выбрать тариф”. Система рассчитает стоимость Вашего нового пакета (стоимость выбранного тарифа Интернет + Ваш текущий IPTV-пакет). Если вас все устраивает – нажмите кнопку “Подтвердить”:
3. В течение дня с Вами свяжется оператор для подтверждения смены тарифа.
1. В разделе “Сервисы” нажмите на плитку “Аванс”:
2. Поставьте галочку “С условиями согласен” и нажмите на “Открыть обещанный платеж”:
В настройках вы можете сменить цветовую схему приложения (по умолчанию выбирается тема Вашего устройства), выйти из аккаунта.
Если Ваше устройство Xiaomi, POCO, Honor/Huawei, Samsung и др., рекомендуется выбрать пункт “Стабильная доставка уведомлений” и добавить приложение в исключение энергосбережения. Это не повлияет на скорость расхода заряда батареи Вашего устройства и повысит стабильность доставки уведомлений.
