Ноутбуки Apple MacBook Pro нового поколения с новым поколением проблем

После старта массовых продаж нового поколения ноутбуков Apple MacBook Pro образца 2016 года профильные форумы пользователей продукции Apple наполнились многочисленными сообщениями и жалобами на серьезные проблемы с изображением на экране.

Сейчас пользователи новых MacBook Pro пытаются систематизировать замеченные варианты сбоев работы графической подсистемы и найти какую-либо закономерность или зависимость отображения неадекватной картинки на экране от используемых в это время программ или установленных режимов работы. Однако огромное разнообразие разновидностей сбойного отображения информации, пополняемое чуть ли не каждый день новыми «образцами», значительно усложняет эту работу.

Красный, зеленый, в полосочку и по диагонали

Чаще всего сбой вывода информации на экран новых Apple MacBook Pro выражается в виде своеобразной полупрозрачной «пелены» красного, зеленого, синего или другого оттенка поверх изображения. Также часто встречаются случаи, которые образно можно охарактеризовать как «сбой кадровой развертки» или «сбой синхронизации», иногда в сопровождении выше упомянутого эффекта цветной «пелены».

Некоторые пользователи проблемных ноутбуков отмечают, что сбой на экране появляется при запуске программ Adobe Media Encoder, Adobe Premier, After Effects или активированном сервисе iCloud Photo Library. В других случаях сбои замечены даже в процессе запуска системы.

Изначально сообщения о сбоях в работе графической подсистемы новых ноутбуков Apple имели отношение, главным образом, к флагманским моделям MacBook Pro 2016. Многие пользователи на форумах поспешили обвинить во всем дискретную видеокарту AMD Radeon Pro 460, которыми оснащаются старшие модели MacBook Pro.

Опрос пользователей с замеченными проблемами вывода изображения на экран, проведенный позже на сайте 9to5mac продемонстрировал, что проблемы возникают не только у старших моделей, но и у всего семейства новых ноутбуков Apple MacBook Pro.

Проблемы множатся, решения пока нет

В связи с тем, что проблемы с выводом изображения замечены у различных моделей MacBook Pro, даже без дискретной графики AMD, пользователи теряются в догадках, связаны ли сбои с аппаратной частью ноутбуков, с новой операционной системой, или даже с микропрошивкой BIOS.

Пока что так же остается неясным масштаб проблем, поскольку отклики на форумах далеко не всегда передают истинную картину: счет проблемных ноутбуков MacBook Pro 2016 с одинаковым успехом может идти как на десятки, так и на десятки тысяч.

Многострадальный Apple MacBook Pro

На прошлой неделе CNews рассказывал о том, что некоторые пользователи обратили внимание на тот факт, что в отчете о системе (System Information) наблюдается несоответствие показываемых характеристик некоторых версий нового 15-дюймового ноутбука MacBook Pro официально заявленным Apple спецификациям. В частности, системная информация показывает наличие интегрированной графической системы Intel Iris Pro 580, хотя в официальных данных числится совсем другой графический чип: Intel HD Graphics 530.

На прошлой неделе некоторые пользователи MacBook Pro также жаловались на громкие хлопки и искажение звука в динамиках после определенного промежутка при работе операционной системы Windows 10 через установленное на ноутбуке ПО Boot Camp (распространяется Apple, позволяя сразу запускать Mac под управлением этой Windows).

В обоих случаях, как и в случае с искажениями изображения, пока нет точного диагноза на предмет программной или аппаратной проблемы сбоя.